Q： 更名需要什么条件？我要去哪里获得更名卡？

A：更名需要更名卡，如果您还没有，请您前去VIP商城购买，快速点击这里即可购买。

Q：在更名的过程中是否需要关闭游戏客户端？

A：不需要，如果您在收取到更改成功的提示邮件后，请关闭游戏客户端后，重新登录。

Q：如果改名后显示不正常怎么办？

A：按正常过程完全退出并关闭游戏客户端后，再重新登录便回复正常，可反复重试多次，如果还不成功请联系客服。百游客服中心：http://cs.baiyou100.com

Q：更改新的名字成功后多长时间还能再次更改新的名字？

A：更改成功后7天，才能进行再次更改。

Q：我为什么没收到改名审核结果的邮件？

A：1.请检查提交的邮箱是否正确；

A：2.若收件箱中没有收到邮件，检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中；

A：3.请检查您的邮箱收取到的邮件是否达到上限。